أقرت "مايكروسوفت" بوجود خلل تقني سمح لمساعدها الذكي كوبايلوت بالاطلاع على رسائل بريد إلكتروني سرية وتلخيصها لأسابيع، دون الحصول على الأذونات المطلوبة، ما أثار مخاوف تتعلق بخصوصية البيانات داخل بيئات العمل.
وبحسب تقرير نشره موقع "Bleeping Computer"، فإن الخلل أتاح لميزة Copilot Chat الوصول إلى محتوى رسائل البريد منذ يناير الماضي، حتى في الحالات التي كانت فيها سياسات منع تسرب البيانات (DLP) مفعّلة لمنع إدخال معلومات حساسة إلى نماذج الذكاء الاصطناعي.
رسائل موسومة بالسرية
وأوضحت "مايكروسوفت" أن الخلل — الذي يمكن لمديري الأنظمة تتبعه عبر الرمز CW1226بدون إذن.. مساعد "مايكروسوفت" الذكي — تسبب في معالجة رسائل بريد "المسودات" و"المرسلة" التي تحمل تصنيف "سري" بشكل غير صحيح داخل Microsoft بدون إذن.. مساعد "مايكروسوفت" الذكي Copilot.
وتتيح خدمة Copilot Chat لمشتركي Microsoft بدون إذن.. مساعد "مايكروسوفت" الذكي المدفوعة استخدام أدوات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي داخل تطبيقات "أوفيس" مثل "وورد" وإكسيل" و"باور بوينت".
بدء طرح إصلاح دون كشف حجم التأثر
وأكدت الشركة أنها بدأت في طرح تحديث لإصلاح الخلل مطلع فبراير الجاري، من دون أن توضح عدد العملاء أو المؤسسات التي قد تكون تأثرت بالمشكلة.
كما لم تصدر توضيحات إضافية بشأن ما إذا كانت البيانات التي عولجت قد خُزنت أو استُخدمت في تدريب النماذج.
مخاوف أوروبية متزايدة
يأتي ذلك في وقت تتزايد فيه المخاوف داخل المؤسسات الحكومية بشأن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي السحابية.
وتسلّط الواقعة الضوء على التحديات التقنية والتنظيمية التي تواجهها الشركات الكبرى في دمج الذكاء الاصطناعي ضمن أدوات العمل اليومية، خصوصاً في ما يتعلق بالامتثال لقواعد حماية البيانات والخصوصية داخل المؤسسات الحساسة.